Após o impacto da pandemia, o comportamento do viajante brasileiro sofreu uma transformação significativa. Em 18 de outubro de 2023, o Google apresentou uma pesquisa que manifestava as mudanças no consumo e nas preferências dos viajantes brasileiros desde o ano de 2019. As informações compartilhadas pela Data & Insights do Google, revelavam um cenário de maior interesse em viagens pelo Brasil.
Comparando dados do período pré-pandêmico, de janeiro a setembro de 2019, com os números de 2023 até setembro, a pesquisa mostrou que houve um aumento de 14% no interesse de novos viajantes pelo turismo. Isso indica que, apesar dos desafios enfrentados durante a pandemia, o turismo continua a ser uma paixão nacional. No entanto, 4% das pessoas, que antes demonstravam interesse no assunto, deixaram de fazê-lo, motivadas por fatores como a perda do poder de compra e custos mais elevados. Como resultado, o balanço de 2023 em relação a 2019 aponta um crescimento líquido de 10% no interesse por viagens.
Um dos dados mais significativos revelados pela pesquisa é o aumento considerável na preferência por rotas terrestres de curta distância, com os destinos nacionais ganhando protagonismo. Rotas com até 250 km aumentaram incríveis 156%, de 2019 a 2023. Isto indica que os brasileiros passaram a se interessar mais por destinos localizados até essa distância de suas residências, demonstrando um apreço por viagens de curta duração.
A mudança no interesse por rotas de curta distância também influenciou outras áreas de buscas no Google. Enquanto em 2019 os hotéis representavam 35% das buscas, em 2023 esse número subiu para 50%. Por outro lado, as pesquisas por companhias aéreas caíram de 31% para 22%. A procura por aluguel de carro também teve aumento, passou de 3% em 2019 para 4% em 2023.
A pesquisa também revelou que a jornada do viajante está se tornando cada vez mais digital, com o Google desempenhando um papel essencial na descoberta e planejamento de viagens. Além disso, o YouTube também tem sido uma fonte relevante de inspiração para os viajantes. No universo das referências, que influenciam os viajantes, 30% são inspirados por amigos e familiares, 29% pelo Google, 14% pelo YouTube, 9% por blogs de viagem e 8% pelo Instagram. Notadamente, entre os novos viajantes, a influência da família se destaca, atingindo 39%.
Outro impacto significativo na mudança de comportamento é o aumento da demanda por viagens de ônibus, que cresceu 27,6% e agora representa 9% das buscas. Isso está relacionado à análise das categorias que envolvem a indústria do turismo, como acomodação, transporte aéreo, ônibus, intermediários, planejamento, programas de fidelidade, aluguel de carro e pacotes turísticos. Nesse cenário, as pesquisas por hotéis também aumentaram consideravelmente, um crescimento de 100,9%, tornando-se a categoria líder com 48,4% do total de buscas no setor.
Ao observar marcas específicas, as companhias aéreas lideraram as buscas, estando as empresas Gol e Latam nas primeiras posições. Em relação aos tipos de destinos, as praias são as preferidas dos viajantes. Quando se trata de cidades, o Rio de Janeiro é a cidade mais buscada no cenário nacional, enquanto Orlando, na Flórida, é a cidade estrangeira mais procurada.
Esses dados refletem uma mudança notável no comportamento do viajante brasileiro, que agora demonstra maior interesse por viagens curtas, preferencialmente a destinos nacionais, e utiliza cada vez mais a internet, em especial o Google e o YouTube, para planejar suas aventuras. O cenário do turismo está em constante evolução. Entender essas mudanças é essencial para as empresas do setor, a fim de se adaptarem e atenderem às novas demandas dos viajantes brasileiros. A pergunta que fica é: como você, profissional do turismo, está se adaptando a essa transformação? Aqueles que entenderem essas mudanças, e souberem atender às novas demandas dos viajantes brasileiros, terão uma vantagem competitiva significativa.
As buscas por novas experiências e a redescoberta de destinos locais estão moldando o futuro das viagens no Brasil.
Por Ascom, Sprint Dados
Imagens dos Gráficos: Slides "O novo viajante brasileiro", de Mauricio Martiniano - Head of Travel Business
Comments