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Data Clean Rooms no Turismo




Os Data Clean Rooms (DCRs) têm um papel importante no setor de turismo, permitindo que as empresas desfrutem dos benefícios de combinar diferentes conjuntos de dados enquanto protegem a privacidade dos usuários. Essa abordagem é particularmente relevante no contexto atual, em que a segurança dos dados pessoais é uma preocupação crescente em todo o mundo.


Os DCRs funcionam como ambientes seguros e virtuais, onde informações pessoais identificáveis ou dados de atribuição em nível de usuário não são acessíveis aos colaboradores envolvidos. Isso garante que a identificação de indivíduos através de identificadores exclusivos seja impossível, preservando assim a privacidade dos usuários.


No setor de turismo, a utilização dos DCRs envolve uma série de etapas:


1. Ingestão de dados: Dados primários, como informações de reservas, histórico de viagens e preferências dos clientes, são enviados para o data clean room.


2. Conexão e enriquecimento: Os conjuntos de dados são combinados em nível de usuário e enriquecidos com informações adicionais de terceiros, como dados demográficos e comportamentais.


3. Análises: Nessa fase, os dados são analisados para identificar padrões, preferências do cliente, tendências de viagens e insights relevantes para o setor de turismo.


4. Usos para o turismo: Os resultados agregados dos dados permitem que as empresas de turismo criem ofertas mais personalizadas, otimizem a experiência do cliente, planejem melhor as campanhas promocionais, mensurem a eficácia das estratégias de marketing e realizem análises detalhadas do desempenho das campanhas.


Os DCRs são confiáveis porque todas as partes envolvidas permitem o acesso, disponibilidade e uso dos dados, enquanto a gestão é realizada pelo fornecedor do data clean room. Isso possibilita que empresas do setor de turismo colaborem de forma ética e segura, compartilhando informações valiosas sem comprometer a privacidade dos usuários.


No cenário atual, em que a proteção de dados é uma preocupação crescente, os DCRs podem ajudar as empresas de turismo a superar os desafios relacionados à coleta, armazenamento e compartilhamento de informações dos clientes. Além disso, esses ambientes seguros promovem a confiança comercial entre as empresas, uma vez que as informações valiosas são protegidas e compartilhadas de forma segura.


Embora existam desafios a serem superados, como o custo de implementação e a definição de padrões universais, os DCRs têm o potencial de se tornar uma ferramenta essencial para o setor de turismo. Eles permitem que as empresas colaborem de forma eficiente e ética, obtendo insights valiosos que podem melhorar a experiência do cliente, otimizar as estratégias de marketing e impulsionar o crescimento do setor de turismo de forma sustentável.


Por Ascom, SPRINT Dados

 

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